航天疑息自助办税末端装备正在阜阳乐成运转

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24小时自助办税厅投入使用能验票 还能开票 纳税人纷纷“尝鲜”

西部网讯近日,黄龙县税务局24小时自助办税服务厅正式启用,纳税人可随时自助办税。

内容摘要:有了这个自助办税终端,我认证发票不要排队了,真是太方便了。来自某私企单位的财务王会计一边操作一边感叹:自助办税终端不仅节省时间,而且操作简单。这标志着我市首台自助办税终端设备正式启用。日前,阜阳市国税局在颍州区国税局办税服务厅成功启用纳税

昨天,全市纳税户最多的区国税局──南开区国税局“24小时自助办税服务厅”正式投入使用,为纳税人提供全天候自助办税服务。一时间,吸引很多纳税人前来“尝鲜”。

自助办税服务厅共有3台自助终端设备,通过人脸识别技术验证纳税人身份。现场工作人员一对一帮助纳税人熟悉自助操作方法。目前,这些自助纳税终端可以实现常用业务的发票代开,发票领用,纳税申请、发票认证、各类涉税信息查询等功能,24小时服务自助办税厅,真正实现了高效”不打烊”的优质服务。

“有了这个自助办税终端,我认证发票不要排队了,真是太方便了。”来自某私企单位的财务王会计一边操作一边感叹:“自助办税终端不仅节省时间,而且操作简单。这标志着我市首台自助办税终端设备正式启用。”

9:30,记者来到了南开区国税局办税服务厅旁的24小时自助办税厅,看到一共摆放了5台自助办税设备,分别为“专票代开自助终端”、“申报认证自助终端”和“增值税发票自助领取”。“太方便了!今天早晨我拿了18张票来验,如果在报税大厅排队、拿号再到窗口一一验票,人少的话也得一个半小时,两个小时是常事,来回半天就过去了。今天看到自助办税厅真的眼前一亮。您看在这台终端机上,我不到5分钟就验完了所有的票。”天津云杰气动科技有限公司的会计阿姨边操作边说,在五金城,像他们这样的小微企业很多,票据金额未必多大,但票据的量次很多,在窗口办理很耗时间,也因此拉长了别人的等候时间,现在这样的烦恼不存在了。

“那两天就路过这看见咱这自助办税服务厅,我今天领票过来,不到一分钟就领出来了,十几张票很方便很快捷,不用在大厅里排队,很满意。”王永丰是县祥丰瑞环保煤场总经理,他第一次来到自助办税厅,在工作人员帮助下快速完成了办税业务,他高兴地诉说着自助办税的感受。

日前,阜阳市国税局在颍州区国税局办税服务厅成功启用纳税人自助办税终端。自助办税终端集发票认证、纳税申报、税款缴纳和涉税信息查询等功能为一体,大大缓解了申报和认证高峰时段纳税人排队等候的压力,既降低了纳税人办税成本,又提高了国税部门的办税效率和服务质量,实现了税务机关减负增效和纳税人满意度提升的双赢。

虽不是月初月末,办税大厅内依然有不少人在等候。“南开区国税局管户47423户,每月到办税大厅窗口申报的就有3500户,科技型企业和个体工商户很多。”南开区国税局局长寇欣介绍,作为传统办税服务厅的延伸和补充,24小时自助办税服务厅拓宽了纳税人的办税时间与空间,顺应了绿色、高效的服务潮流──据测算,自助办税业务办理效率较窗口提高了近30%,“方便纳税人的同时,也缓解了税务窗口压力,实现了征纳双方的共赢”。

“感觉特别方便,尤其是到周六周天,或者是节假日的时候,它可以24小时营业,随时随地都可以过来办理,确实做到了便民。”24小时自助办税厅让县里一家公司的会计马甜甜心里乐开了花。

客服人员在辅导企业如何使用自助办税终端

据悉,这是市内第一家24小时自助办税服务厅。跟此前在滨海新区等部分区已启动的类似服务相比,南开区的这个自助办税厅除了可以办理发票认证、申报纳税、报税清卡、认证结果查询、发票验旧等业务外,还能提供发票代开和发票领购两项纳税人办理较多的涉税服务,是目前全市可办理业务最多的24小时自助办税服务厅。

据了解,24小时自助办税服务厅在广场大街县税务局第二税务分局一楼启用。不仅满足了纳税人多元化服务需求,也在一定程度上减轻了办税窗口的压力,使纳税人办税不受时间、空间限制,突破了过去窗口服务8小时制约,实现“服务不打烊”和“办税不求人”,顺应了“互联网+税务”发展趋势,给纳税人办税时间和税务部门窗口压力带来“双减负”。

为了方便广大纳税人的使用,安徽航信阜阳办事处安排专人驻点国税局大厅,发扬“责任与服务”的核心价值观,为广大纳税人详细讲解自助办税终端的模块功能和操作流程,并耐心听取纳税人的意见和建议。同时自助办税终端得到了市局、区局领导、企业的一致好评,税局表示要加大推广使用力度,切实为企业的办税方式提供多元化的办税渠道。

黄龙县税务局纳税服务股负责人李文喆说,“今后我局将进一步构建纳税服务新格局,不断优化提升纳税人线上线下互补,前台后台贯通,方便快捷高效的办税服务新体验。希望我们的纳税人,可以前来我们自助办税服务厅办理业务。”

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